CP-Pharma: Desarrollo de Portales Web Para Aumentar la Satisfacción del Cliente y la Eficiencia del Proceso
Aplicaciones completas y de canal múltiple para los clientes y las ventas de CP-Pharma.
Con el fin de proporcionar al servicio externo un apoyo integral en el proceso de venta, en el proyecto para CP-Pharma se desarrolló un comercio electrónico, así como una aplicación de ventas para el mayorista.
Los objetivos principales eran la aplicación de un diseño receptivo y una identidad de marca integrada. Para ello, se actualizó toda la experiencia del usuario del sitio web. Junto con la tienda web integrada, se dio a la página web de la empresa un aspecto uniforme y los grupos objetivo de personal de ventas y clientes se aliviaron significativamente con la aplicación diseñada y programada por Almato.
Funciones de la aplicación
Aplicación para clientes
- Búsqueda específica de productos
- Los datos sensibles como el precio y las fotos sólo son visibles después de iniciar sesión
- Pedidos directos des de la aplicación
- Buscar y reordenar un producto a través del escáner de artículos
Aplicación de ventas
- Presentación estructurada de todos los clientes
- Asesoramiento individual y venta directa en la ubicación del cliente
- Los modelos de precios pueden ser optimizados para cada cuenta según sea necesario