Servicios de
gestión de aplicaciones
El software al que damos soporte no siempre procede de nuestro propio desarrollo. A menudo, nuestros clientes utilizan aplicaciones heredadas que siguen siendo importantes, pero cuyo desarrollo y mantenimiento quedan fuera de sus competencias básicas.
Como parte de la gestión de aplicaciones le ofrecemos
Transición
Prestación de los servicios de AMS con transferencia de conocimientos asociados y configuración del entorno de desarrollo para aplicaciones no desarrolladas por nosotros
Centro de servicio y asistencia
Línea directa, asistencia por correo electrónico y sistema emisión de tickets para asistencia de segundo nivel
Gestión de averías
Análisis y rectificación de fallos y errores en el software
Actualizaciones y parches
Implementación de nuevas actualizaciones de software y parches de seguridad
Gestión de vulnerabilidades
Pruebas continuas para detectar vulnerabilidades y eliminarlas
Gestión del cambio
Planificación y aplicación de cambios
Mantenimiento de la documentación
Actualización continua de la documentación
Gestión del código fuente
Gestión eficaz y copias de seguridad del código fuente
Integración continua
Establecimiento y apoyo de procesos de integración continua
Funcionamiento del software
Si es necesario, podemos operar la solución
Así es cómo procedemos
Mediante una gestión profesional de las aplicaciones, ayudamos a nuestros clientes a concentrarse en las tareas estratégicas y el crecimiento.
Preparación estratégica con conceptos y plantillas de Almato
Evaluación, planificación y transición rápida a través de conceptos probados, estándares y muchos años de experiencia
Implementación y control de calidad
Realización de cambios por interrupciones o modificaciones, aseguramiento de la calidad mediante QA interno en el sistema CI y creación de releases
Gestión de versiones y documentación
Planificación y ejecución de versiones, documentación de cambios
Su ventaja, nuestra competencia
Servicios rentables
Opción: Nearshoring. Combinación de recursos locales y recursos en Almato nearshoring.
Alta calidad de servici
Uso de gestores de servicios experimentados y acuerdos de nivel de servicio (SLA) mensurables.
Conocimiento exhaustivo
Combinación de nuestra amplia experiencia en datos y tecnología con los conocimientos especializados necesarios.
Flexibilidad y escalabilidad
Personalización de los servicios de gestión de aplicaciones para satisfacer las necesidades específicas de nuestros clientes.
Passende Insights
¡Estaremos encantados de ayudarle !
No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a sales.almato@datagroup.de, a través de nuestro formulario de contacto o directamente por teléfono llamando al +49 711 3406-7810.