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Servicios de
gestión de aplicaciones

El software al que damos soporte no siempre procede de nuestro propio desarrollo. A menudo, nuestros clientes utilizan aplicaciones heredadas que siguen siendo importantes, pero cuyo desarrollo y mantenimiento quedan fuera de sus competencias básicas.

Ein IT-Mitarbeiter bedient einen Laptop.

Como parte de la gestión de aplicaciones  le ofrecemos

Transición

Prestación de los servicios de AMS con transferencia de conocimientos asociados y configuración del entorno de desarrollo para aplicaciones no desarrolladas por nosotros

Centro de servicio y asistencia

Línea directa, asistencia por correo electrónico y sistema emisión de tickets para asistencia de segundo nivel

Gestión de averías

Análisis y rectificación de fallos y errores en el software

Actualizaciones y parches

Implementación de nuevas actualizaciones de software y parches de seguridad

Gestión de vulnerabilidades

Pruebas continuas para detectar vulnerabilidades y eliminarlas

Gestión del cambio

Planificación y aplicación de cambios

Mantenimiento de la documentación

Actualización continua de la documentación

Gestión del código fuente

Gestión eficaz y copias de seguridad del código fuente

Integración continua

Establecimiento y apoyo de procesos de integración continua

Funcionamiento del software

Si es necesario, podemos operar la solución

Así es cómo procedemos

Mediante una gestión profesional de las aplicaciones, ayudamos a nuestros clientes a concentrarse en las tareas estratégicas y el crecimiento.

Preparación estratégica con conceptos y plantillas de Almato

Evaluación, planificación y transición rápida a través de conceptos probados, estándares y muchos años de experiencia

Implementación y control de calidad

Realización de cambios por interrupciones o modificaciones, aseguramiento de la calidad mediante QA interno en el sistema CI y creación de releases

Gestión de versiones y documentación

Planificación y ejecución de versiones, documentación de cambios

Su ventaja, nuestra competencia

Servicios rentables

Opción: Nearshoring. Combinación de recursos locales y recursos en Almato nearshoring.

Alta calidad de servici

Uso de gestores de servicios experimentados y acuerdos de nivel de servicio (SLA) mensurables.

Conocimiento exhaustivo

Combinación de nuestra amplia experiencia en datos y tecnología con los conocimientos especializados necesarios.

Flexibilidad y escalabilidad

Personalización de los servicios de gestión de aplicaciones para satisfacer las necesidades específicas de nuestros clientes.

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Passende Insights

¡Estaremos encantados de ayudarle

No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a sales.almato@datagroup.de, a través de nuestro formulario de contacto o directamente por teléfono llamando al +49 711 3406-7810.