HIRO: automatización basada en IA
Acelerar la transformación
digital con Knowledge Automation
Impulsada por IA avanzada, la automatización del conocimiento supera los retos inherentes a la automatización tradicional. Con HIRO, se pueden alcanzar tasas de automatización del 90% y más, incluso para procesos no estandarizados.
Inicio rápido
No se requiere ningún análisis previo: El proceso puede automatizarse sin cambios y el conocimiento necesario para realizar la tarea se divide en los pasos individuales del proceso.
Automatización dinámica
La automatización del conocimiento es dinámica y se adapta a los cambios en los sistemas, procesos y entornos.
Mayor eficacia
HIRO automatiza el procesamiento de tareas utilizando los conocimientos adquiridos previamente por los expertos. Es altamente escalable, requiere un mantenimiento mínimo y, por tanto, es muy eficiente.
El 90% de automatización de principio a fin
La automatización dinámica del conocimiento alcanza altas tasas de automatización de hasta el 90% y más. En comparación, la automatización convencional sólo puede alcanzar una tasa de automatización significativamente baja debido a su diseño estático e independiente del contexto.
Así funciona la
automatización del conocimiento:
HIRO utiliza la IA para automatizar de forma autónoma un proceso basándose en los conocimientos aportados por sus empleados. Integrar HIRO en la organización es cómo contratar a un nuevo empleado. Así funciona el enfoque de automatización ágil:
Onboarding
Al igual que a un nuevo empleado, a HIRO se le da primero acceso a los sistemas de información necesarios. En el primer paso, los expertos empiezan a formar a HIRO (el nuevo empleado) en los aspectos básicos del trabajo y le transfieren los conocimientos necesarios.
Aprendizaje
Se asignan tareas a HIRO y un empleado le enseña los conocimientos y pasos necesarios para completarlas. La IA comienza a explorar el entorno y a resolver tareas sencillas bajo la dirección de los expertos.
Aplicación
A medida que aumenta su conocimiento, HIRO puede automatizar tareas de forma independiente basándose en los conocimientos transmitidos por su profesor. La IA averigua qué pasos individuales del proceso son necesarios a continuación, en función del contexto actual y de la propia tarea.
Con el tiempo, HIRO adquiere„conocimiento suficiente para automatizar por sí mismo más del 90% de todas las tareas de proceso de principio a fin que se le asignan.
Insights Intrigantes
Su ventaja, nuestra
competencia
No Blackbox
La automatización con HIRO es totalmente auditable y, por tanto, extremadamente transparente.
Eficacia de los datos
HIRO trabaja con los datos y sistemas existentes, por lo que no es necesario realizar copias de seguridad de grandes volúmenes de datos estructurados.
Automatización coherente
No es necesario actualizar el modelo ni los datos para cada nueva automatización.
Aplicación versátil
Desde la resolución en tiempo real de tickets de IT hasta las alertas proactivas de inventario, el versátil diseño de HIRO puede gestionar una amplia selección de tareas.
Nuestras Soluciones
Gestión de servicios de IT
Reducir el tiempo de resolución es fundamental en ITSM para reducir costes y lograr una alta satisfacción del cliente. HIRO automatiza el análisis de la raíz del problema en tiempo real, mejora la clasificación de tickets y se adapta para gestionar un alto número de problemas de ITSM.
Finanzas
Al proporcionar herramientas para automatizar las tareas diarias, integrarse perfectamente con los sistemas existentes y adaptarse con flexibilidad a los cambios normativos, HIRO ayuda a las organizaciones a adaptarse al dinámico panorama financiero, cumpliendo al mismo tiempo las normas de seguridad más exigentes.
Recursos humanos
HIRO puede ayudar a RRHH automatizando sus tareas y ofreciendo una personalización flexible de sus políticas. Mediante la automatización y la coordinación entre sistemas y equipos, contribuye significativamente a aumentar la satisfacción de los empleados y permite a los responsables de dicho departamento centrarse en tareas de valor añadido.
Gestión de la cadena de suministro
HIRO transforma la SCM mejorando la capacidad de respuesta de la cadena de suministro, minimizando las roturas de stock, eliminando los errores humanos y orquestando las herramientas de automatización existentes. Las tareas rutinarias se automatizan y se encuentran soluciones eficientes a los retos, lo que permite a los directivos centrarse en tareas más exigentes.
¿Por qué Almato?
Alto grado de automatización
Basadas en la metodología de automatización ágil, nuestras soluciones ofrecen índices de automatización muy elevados, del 90% o más, mediante la incorporación de los conocimientos de los expertos.
Rápida implantación
La automatización de procesos puede iniciarse en cuestión de semanas en lugar de meses.
Recursos eficientes
Para el mantenimiento y la ampliación de los equipos e infraestructuras sólo se necesitan unos recursos mínimos.
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