Casos

HIRO: automatización basada en IA

HIRO significa Human Intelligence Robotically Optimised (Inteligencia Humana Robóticamente Optimizada) y es nuestro producto para la automatización ágil. HIRO utiliza IA avanzada para imitar a los humanos en la forma en que aprenden y aplican el conocimiento. Con HIRO, aceleramos la transformación digital de las empresas, automatizamos el conocimiento y ayudamos a nuestros clientes a desarrollar todo su potencial.

Acelerar la transformación
digital con Knowledge Automation

Impulsada por IA avanzada, la automatización del conocimiento supera los retos inherentes a la automatización tradicional. Con HIRO, se pueden alcanzar tasas de automatización del 90% y más, incluso para procesos no estandarizados.

Inicio rápido

No se requiere ningún análisis previo: El proceso puede automatizarse sin cambios y el conocimiento necesario para realizar la tarea se divide en los pasos individuales del proceso.

Automatización dinámica

La automatización del conocimiento es dinámica y se adapta a los cambios en los sistemas, procesos y entornos.

Mayor eficacia

HIRO automatiza el procesamiento de tareas utilizando los conocimientos adquiridos previamente por los expertos. Es altamente escalable, requiere un mantenimiento mínimo y, por tanto, es muy eficiente.

El 90% de automatización de principio a fin

La automatización dinámica del conocimiento alcanza altas tasas de automatización de hasta el 90% y más. En comparación, la automatización convencional sólo puede alcanzar una tasa de automatización significativamente baja debido a su diseño estático e independiente del contexto.

Así funciona la
automatización del conocimiento:

HIRO utiliza la IA para automatizar de forma autónoma un proceso basándose en los conocimientos aportados por sus empleados. Integrar HIRO en la organización es cómo contratar a un nuevo empleado. Así funciona el enfoque de automatización ágil:

Onboarding

Al igual que a un nuevo empleado, a HIRO se le da primero acceso a los sistemas de información necesarios. En el primer paso, los expertos empiezan a formar a HIRO (el nuevo empleado) en los aspectos básicos del trabajo y le transfieren los conocimientos necesarios.

Aprendizaje

Se asignan tareas a HIRO y un empleado le enseña los conocimientos y pasos necesarios para completarlas. La IA comienza a explorar el entorno y a resolver tareas sencillas bajo la dirección de los expertos.

Aplicación

A medida que aumenta su conocimiento, HIRO puede automatizar tareas de forma independiente basándose en los conocimientos transmitidos por su profesor. La IA averigua qué pasos individuales del proceso son necesarios a continuación, en función del contexto actual y de la propia tarea.

Con el tiempo, HIRO adquiere„conocimiento suficiente para automatizar por sí mismo más del 90% de todas las tareas de proceso de principio a fin que se le asignan.

Insights Intrigantes

Su ventaja, nuestra
competencia

No Blackbox

La automatización con HIRO es totalmente auditable y, por tanto, extremadamente transparente.

Eficacia de los datos

HIRO trabaja con los datos y sistemas existentes, por lo que no es necesario realizar copias de seguridad de grandes volúmenes de datos estructurados.

Automatización coherente

No es necesario actualizar el modelo ni los datos para cada nueva automatización.

Aplicación versátil

Desde la resolución en tiempo real de tickets de IT hasta las alertas proactivas de inventario, el versátil diseño de HIRO puede gestionar una amplia selección de tareas.

Nuestras Soluciones

Gestión de servicios de IT

Reducir el tiempo de resolución es fundamental en ITSM para reducir costes y lograr una alta satisfacción del cliente. HIRO automatiza el análisis de la raíz del problema en tiempo real, mejora la clasificación de tickets y se adapta para gestionar un alto número de problemas de ITSM.

Finanzas

Al proporcionar herramientas para automatizar las tareas diarias, integrarse perfectamente con los sistemas existentes y adaptarse con flexibilidad a los cambios normativos, HIRO ayuda a las organizaciones a adaptarse al dinámico panorama financiero, cumpliendo al mismo tiempo las normas de seguridad más exigentes.

Recursos humanos

HIRO puede ayudar a RRHH automatizando sus tareas y ofreciendo una personalización flexible de sus políticas. Mediante la automatización y la coordinación entre sistemas y equipos, contribuye significativamente a aumentar la satisfacción de los empleados y permite a los responsables de dicho departamento centrarse en tareas de valor añadido.

Gestión de la cadena de suministro

HIRO transforma la SCM mejorando la capacidad de respuesta de la cadena de suministro, minimizando las roturas de stock, eliminando los errores humanos y orquestando las herramientas de automatización existentes. Las tareas rutinarias se automatizan y se encuentran soluciones eficientes a los retos, lo que permite a los directivos centrarse en tareas más exigentes.

¿Por qué Almato?

Alto grado de automatización

Basadas en la metodología de automatización ágil, nuestras soluciones ofrecen índices de automatización muy elevados, del 90% o más, mediante la incorporación de los conocimientos de los expertos.

Rápida implantación

La automatización de procesos puede iniciarse en cuestión de semanas en lugar de meses.

Recursos eficientes

Para el mantenimiento y la ampliación de los equipos e infraestructuras sólo se necesitan unos recursos mínimos.

Póngase en contacto con nosotros!

Estaré encantado de hablar de su proyecto y proporcionarle más información sobre nuestro portfolio. No dude en ponerse en contacto conmigo aquí o utilice nuestro formulario de contacto.

Richard Mccullough

Managing Director

+34652293490
richard.mccullough@datagroup.de