CP-Pharma: Webportal-Entwicklung für gesteigerte Kundenzufriedenheit und Prozesseffizienz
Kanalübergreifende und umfassende Apps für CP-Pharma-Kunden und den Vertrieb.
Um dem Außendienst eine umfangreiche Unterstützung im Vertriebsprozess zu bieten, wurde im Projekt für CP-Pharma eine E-Commerce sowie eine Vertriebs-App für den Großhändler entwickelt.
Die zentralen Ziele waren die Umsetzung eines responsiven Designs sowie ein integrierter Markenaufritt. Hierzu wurde die komplette User-Experience des Webauftritts aufgefrischt. Die Firmenwebseite erhielt zusammen mit dem integrierten Webshop ein einheitliches Look-and-feel und die Zielgruppen-Vertriebsmitarbeiter und Kunden werden mit der von Almato konzipierten und programmierten App bedeutend entlastet.
App-Funktionen
Kunden-App
- Gezielte Suche von Produkten
- Sensible Daten wie Preis und Bilder sind erst nach dem Login einsehbar
- Direktes Bestellen in der App
- Suchen und Nachbestellen eines Produktes per Artikelscanner
Vertriebs-App
- Übersichtliche Darstellung aller Kunden
- Individuelle Beratung und Verkauf direkt beim Kunden
- Preismodelle je nach Bedarf für jeden Account optimierbar