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Application
Management Services

Nicht immer stammt die von uns betreute Software originär aus unserer eigenen Entwicklung. Oft verwenden unsere Kunden Legacy-Applikationen, die zwar weiterhin wichtig sind, deren Weiterentwicklung und Pflege jedoch außerhalb ihrer Kernkompetenz liegen.
Ein IT-Mitarbeiter bedient einen Laptop.

Im Rahmen des
Application Management
 leisten wir für Sie

Transition

Übernahme der AMS-Leistungen mit zugehörigem Wissenstransfer und Einrichtung der Entwicklungsumgebung, bei nicht von uns entwickelten Anwendungen

Service und Support Center

Bereitstellung Hotline, E-Mail-Support und Ticketingsystem für 2nd-Level-Support

Störungsmanagement

Analyse und Behebung von Störungen und Fehlern in der Software

Updates & Patches

Implementierung neuer Software-Updates und Sicherheitspatches

Vulnerability Management

Kontinuierliche Prüfung auf Schwachstellen und deren Behebung

Change Management

Planung und Durchführung von Changes

Dokumentationspflege

Kontinuierliche Updates der Dokumentation

SourceCode Verwaltung

Effektives Management und Sicherung des Quellcodes

Continuous Integration

Etablierung und Unterstützung von Continuous-Integration-Prozessen

Softwarebetrieb

Bei Bedarf betreiben wir die Lösung

So gehen wir vor

Durch professionelles Application Management helfen wir unseren Kunden, sich auf strategische Aufgabenstellungen und Wachstum zu konzentrieren.

Strategische Vorbereitung mit Almato Konzepten und Templates

Bewertung, Planung und schnelle Transition durch bewährte Konzepte, Standards und langjährige Expertise

Implementierung und Qualitätskontrolle

Durchführung von Änderungen aufgrund von Störungen oder Changes, Qualitätssicherung durch interne QS im CI-System und Erstellung von Releases

Release Management und Dokumentation

Planung und Durchführung von Releases, Dokumentation der Änderungen

Ihr Vorteil, unsere
Kompetenz

Kosteneffiziente Leistungen

Option: Nearshoring. Kombination lokaler Ressourcen und Ressourcen im Almato Nearshoring.

Hohe Servicequalität

Einsatz erfahrener Service-Manager und messbare Service-Level-Agreements (SLAs).

Umfassendes Verständnis

Kombination unserer überragenden Daten- und Technologiekompetenz mit dem notwendigen Fachwissen.

Flexibilität und Skalierbarkeit

Anpassung der Application Management Services an die spezifischen Bedarfe unserer Kunden.

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Logo von LPP
Logo von H&M
Logo von aramark
Logo von Tchibo

Passende Insights

Sie interessieren sich für unsere Produkte & Services?

Kontaktieren Sie uns gerne direkt über unser Kontaktformular, per Mail an sales@almato.com oder telefonisch unter +49 711 3406-7810.