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Servicios
públicos

Prestamos servicios a clientes del sector energético, incluidos servicios públicos, empresas energéticas privadas y fabricantes de tecnología energética. Nuestra experiencia incluye la digitalización de interfaces de cliente y la automatización de procesos operativos críticos para el negocio. Nuestras soluciones incluyen aplicaciones móviles para controlar los sistemas energéticos, servicios de atención al cliente controlados por voz, asistentes digitales para centros de servicios y tecnologías RPA para la automatización de procesos.
Eine Windkraftanlage
Nuestro enfoque se centra en el desarrollo de aplicaciones avanzadas y fáciles de usar y en la integración de tecnologías innovadoras para aumentar la eficiencia y la satisfacción del cliente, manteniendo al mismo tiempo los más altos estándares de seguridad.

Su sector: Servicios públicos

Schloss-Icon zur Cyber Security für Versorgungsunternehmen

Ciberseguridad

Seguridad de las aplicaciones de software a medida

Icon mit Sprechblasen mit verschiedenen Inhalten zur digitalen Kommunikation für Versorgungsunternehmen

Comunicación digital con el cliente

Interacción eficaz y moderna en la atención al cliente

Icon zu AI-Chatbots für Versorgungsunternehmen

Chatbots de IA

Comunicación textual basada en LLM

Bildschirm-Icon zu digitalen Geschäftsmodellen für Versorgungsunternehmen

Modelos de negocio digitales

Desarrollo personalizado moderno y eficiente

Sus ventajas con nosotros

Nuestra experiencia en el sector de los servicios públicos le ofrece las siguientes ventajas:

Rápida implantación de soluciones de automatización gracias a nuestra experiencia en numerosas referencias de clientes

Implantación conforme a la normativa de Microsoft Power Platform

Servicios y soluciones
adecuadas

HIRO IA


 HIRO for Utilities utiliza la IA para automatizar procesos como la atención al cliente y la gestión de redes, y aumenta la eficiencia y la capacidad de respuesta mediante el análisis de datos, especialmente en la supervisión de redes eléctricas.
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Microsoft Power Platform


 Como expertos en Microsoft Power Platform, optimizamos los procesos mediante la automatización integrada, el análisis de datos, el desarrollo de aplicaciones y una implementación orientada a la gobernanza.
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Automatización robótica de procesos


 Utilizamos RPA para optimizar y automatizar tareas recurrentes basadas en reglas, como la facturación automatizada, la gestión de clientes, la gestión de averías y mantenimiento, así como el procesamiento y análisis de datos.
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Insights intrigantes

Opinión de los expertos

»En Almato, creemos que el futuro de la automatización pasa por la integración inteligente de tecnologías como Microsoft Power Platform. Nuestra experiencia en automatización robótica de procesos está revolucionando la eficiencia en el sector de los servicios públicos. No solo automatizamos los procesos, sino que también los hacemos más inteligentes, rápidos y fiables.«
Tim Küppers
Head of Automation Solutions
Almato-Mitarbeiter Tim Kueppers

¡Estaremos encantados de ayudarle ! 

No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a sales.almato@datagroup.de, a través de nuestro formulario de contacto o directamente por teléfono llamando al +49 711 62030-400.