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Servicios de IT

Entre nuestros clientes se encuentran proveedores internacionales de servicios de IT, uno de los mayores escritorios de servicios compartidos de Alemania y numerosas organizaciones de IT de grandes corporaciones. Ofrecemos soluciones de automatización basadas en IA, asistentes digitales y portales de autoservicio.
Ein moderner Serverraum
Nos centramos en el ahorro de costes, el aumento de la productividad y la mejora del servicio al cliente. Nuestras soluciones aumentan la calidad mejorando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).

Su sector: Servicios de IT

Hand-Icon mit einem Share-Symbol für den Bereich Shared Services

Servicio compartido

Optimización de los procesos operativos mediante soluciones eficaces e integradas.

Icon mit Anwendungsfenstern für den Bereich Selfservice Portale

Portales de autoservicio

Plataforma de integración de servicios para usuarios finales

Zahnrad-Icon mit kreisförmigen Pfeilen für den Bereich Service Desk Automation

Automatización de Service desk

Asistentes digitales y soluciones ML

Gehirn-Icon mit digitalen Verbindungen für den Bereich AI Ops

IA Ops

Amplia automatización de las operaciones de IT

Sus ventajas con nosotros

Nuestra experiencia en el sector de los servicios informáticos le ofrece las siguientes ventajas:

Soluciones personalizadas para mejorar la calidad y la eficiencia

Casos de uso productivos en el área de AI Ops

Servicios y soluciones
adecuadas

Desarrollo


 El desarrollo de asistentes digitales para servicios de IT utiliza el aprendizaje automático y el procesamiento del lenguaje para ayudar al personal de IT a automatizar tareas rutinarias y resolver problemas rápidamente, aumentando así su eficiencia.
Más información

HIRO AI

HIRO es una plataforma avanzada de IA para la automatización de servicios de IT. Puede resolver problemas complejos y tomar decisiones en tiempo real, aprendiendo y adaptándose dinámicamente a nuevas situaciones para que los procesos de IT sean más eficientes y rentables.

Más información

Robotic Process Automation


 Se automatizan tareas repetitivas y manuales como la migración de datos, la automatización de procesos y la gestión de incidencias. Esto ayuda a aumentar la eficiencia y la calidad de los servicios de IT, reduce los errores humanos y ahorra recursos.
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Perspectivas adecuadas

Opinión de los expertos

»Queremos estar a la vanguardia del desarrollo de la IA en el sector de los servicios informáticos con nuestras soluciones. No se trata solo de automatizar tareas rutinarias, sino también tareas más complejas.«
Leonie Glanzer
Lead Software Engineer
Almato-Mitarbeiterin Leonie Glanzer

¡Estaremos encantados de ayudarle ! 

No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a sales.almato@datagroup.de, a través de nuestro formulario de contacto o directamente por teléfono llamando al +49 711 62030-400.