Just add digital to design__

Eine optimale Benutzererfahrung entscheidet über den Erfolg eines digitalen Produktes, egal ob App, Individualsoftware oder Voice User Interface. Dementsprechend hat das Thema UX-Design hohe Priorität in den Projekten. UXQB-zertifizierte Designer und Berater sorgen in allen Phasen unserer Entwicklungsprojekte für eine professionelle Gestaltung.

Analyse der User Experience

  • Stakeholder-Interview: Workshop mit verschiedenen Anspruchsgruppen zur Priorisierung der Features und des Backlogs
  • Marktanalyse: Analyse vergleichbarer Lösungen zur Erhebung von Unterschieden und Best Practices
  • User Journey Map: Chronologische Darstellung der unterschiedlichen Touchpoints
  • Personas: Definition typischer Endnutzer als fiktive Personen, um die verschiedenen Benutzertypen mit unterschiedlichsten Anforderungen zu berücksichtigen
  • Fokusgruppe: Moderierte Diskussion mit repräsentativen Teilnehmern zur Identifikation von Zielkonflikten

Konzeption der User Experience

  • User Story: Prägnant in Alltagssprache formulierte Einsatzszenarien
  • Screen Flow: Ablaufdiagramm einer Anwendung
  • Wireframes: Schematische Darstellung der Benutzeroberfläche
  • Interaktive Wireframes: Interaktive Verknüpfung statischer Wireframes zur Simulation von Interaktion und Navigationsfluss
  • Navigation Pattern: Vergleich unterschiedlicher Navigationsansätze zur Analyse der Benutzerfreundlichkeit in Hinblick auf Zielgruppe und Einsatzszenarien
Digital Enterprise: Erfolgreiche digitale Transformation mit Almato
Projekt-Beispiele verschiedene Technologien: App, Web, RPA, KI

Gestaltung der User Experience

  • Mockups: Pixelgenaue und realistische Darstellung der Benutzeroberfläche
  • Click-Dummy: Verlinkung der Mockups anhand logischer Screen Flows zur Simulation des Look and Feel und zur Validierung der Ergebnisse
  • Assets: Erstellung aller grafischen Elemente unter Berücksichtigung der verschiedenen Auflösungen und Plattformen
  • High Fidelity Prototype: Entwicklung ausgewählter Funktionen, um auf den einzelnen Endgeräten zu testen
  • Styleguide: Gestaltungsregeln von wiederkehrenden UI-Elementen inklusive deren möglicher Position, Abstand, Zustand und Verhalten

Evaluierung der User Experience

  • Review der User Experience: Usability-Evaluierung durch Einsatz von Dialogprinzipien oder Heuristiken
  • Hallway Testing: Schnelle, einfache Identifikation von Problemen
  • Benutzerbefragung: Erfassung subjektiver Daten basierend auf Nutzungserfahrungen der User
  • Usability-Testing: Test von Benutzerfreundlichkeit und Nutzererfahrung in realistischem Kontext
  • Accessibility: Überprüfung der Software-Ergonomie unabhängig von technischen oder körperlichen Einschränkungen

User Experience Review__

Almato überprüft die Effizienz von User Interfaces vor dem Hintergrund der Nutzungsziele und Nutzeranforderungen von Individualsoftware. Der systematische Test wird von zertifizierten UX-Experten durchgeführt:

  • Gutachten über die Qualität der Usability
  • Erhebung des Status quo
  • Schnelle Übersicht vorhandener Usability-Probleme
  • Handlungsempfehlungen auf Basis der Nutzungsanforderungen

Am Ende der Usability Reviews erhalten Kunden eine Dokumentation der UX-Schwachstellen sowie umsetzungsorientierte Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Nutzererfahrung.

User Experience als zentraler Erfolgsfaktor für Digital Enterprise-Initiativen__

Die Almato-Designer sind Experten für User Experience, Interaction Design und Grafik. Dabei geht es aber nicht nur um die Gestaltung, sondern wir verstehen uns als Berater und Gestalter digitaler Erlebnisse. So berücksichtigt Almato bei UX-Projekten die vier Erfolgsfaktoren für eine optimale User Experience – Nutzen, Zugänglichkeit, Benutzerfreundlichkeit und Ästhetik – schon während der Ideen- und Konzeptionsphase. Durch den Einsatz umfangreicher Grafikbibliotheken und Templates für jede Plattform, können wir Entwürfe und Prototypen sehr schnell und damit wirtschaftlich entwickeln.

Interaction Analytics: Intelligente Datenanalyse für Kunden-Touchpoints
Projekt-Beispiel Digitalisierung in der Landwirtschaft: Kerbl
IoT-App erhöht die Sicherheit für Weidetiere für Kunden von Kerbl.
Projekt-Beispiel: Kerbl-App - IoT zum Management von Weidezäunen
Projekt-Beispiel App-Entwicklung, KI-Services, RPA - Sparda-Banken
Almato ist strategischer Umsetzungspartner für Digital Enterprise Strategien für die Sparda-Banken und realisiert Apps, KI sowie diverse Portale.
Projekt-Beispiel: Portal und Apps zur Kundenbindung
Projekt-Beispiel RDA: Gesteigerte Service-Qualität - innogy
RDA ermöglicht Prozessvereinfachung, höhere Service-Qualität und Fehlerreduktion im B2C-Service - für innogy wird Attended Automation zum echten Mehrwert.
Projekt-Beispiel: Robotic Desktop Automation für besseren Service
Projekt-Beispiel KI und App: Object Recognition, Produktkonfigurator für gesteigerte UX- Hansa
App-Entwicklung und KI-Konzept: Object Recognition ermöglicht die einfache Erkennung von Baureihen und Identifikation der richtigen Ersatzteile für Hansa-Produkte.
Projekt-Beispiel: Produktkonfigurator und Service-App
Projekt-Beispiel RPA im Banking: Prozessautomatisierung BBBank
BBBank: Erfolgreiche RPA-Implementierung führt zu Automationsquoten von bis zu 100 %.
Projekt-Beispiel: RPA ermöglicht erweiterte Servicezeiten

User Experience Design im Almato-Blog__

Mehr zum Thema User Experience - bitte!__

Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Schreiben Sie uns auf info@almato.com oder rufen Sie uns unter +49 7121 14787-0 an.