Interaction Analytics: Intelligente Datenanalyse für Kunden-Touchpoints

Support: Legen Sie Ihre Lösung in unsere Hände, sie muss stets optimal funktionieren.

Unsere Support Services im Überblick__

Damit Ihre Lösung stets optimal funktioniert, muss sie kontinuierlich gepflegt werden. Sie können die Überwachung, Analyse und Optimierung Ihrer Lösung in unsere Hände legen.

  • Support für sämtliche Almato ONE Lösungen
  • Solution Service Desk für individuelle RPA-Lösungen
  • Maintenance und Support für Individualentwicklungen
  • Support für Anwendungen im SaaS-Betrieb sowie im Hosting
  • Support für 3rd Party Produkte

Bestandteile

  • Solution Service Desk für Individualentwicklungen
  • Bereitstellung einer Support-Hotline
  • Entgegennahme von Fehlermeldungen
  • Störungsanalyse und Störungsbeseitigung
  • Lieferung von Updates und Patches
  • Integration der Hersteller-Supports bei 3rd Party Produkten

Diese Lösungen setzen auf unseren Support__

BAföGdirekt – Die mobile Anwendung für die Kommunikation von BAföG- und AFBG-Antragstellern.
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Relaunch der Auto Club Europa e.V. Android und iOS Apps für 60.000 User.
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Kanalübergreifende und umfassende Apps für CP-Pharma Kunden und den Vertrieb
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Smarte Digitalisierung für die Sparda-Banken mit Apps, KI und Web-Portalen.
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Prozessautomatisierung mit Software-Robotern: Robotic Process Automation sorgt effizient für fehlerfreie Abläufe bei der SV SparkassenVersicherung.
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Almato ermöglicht Prozessautomatisierung bei Axel Springer mit Robotic Process Automation.
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Der Einsatz virtueller Roboter sorgt für Wettbewerbsvorteile durch Prozess-Automatisierung im Service. Verschiedenste Prozesse werden bei der Deutschen Telekom vollautomatisiert mit RPA abgewickelt.
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Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Schreiben Sie uns auf info@almato.com oder rufen Sie uns unter 0711-620 30-400 an.

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