Was ist Robotic Process Automation?
RPA (Robotic Process Automation) ermöglicht die automatisierte Bearbeitung regelbasierter Prozesse durch Software. So können schnell Effizienzsteigerungen erzielt und die Umsetzung von Automatisierung realisiert werden.
Just add digital to work__
RPA ermöglicht die vollautomatische Abwicklung von strukturierten Geschäftsprozessen durch virtuelle Roboter. Diese Software-Roboter bedienen die in einem Prozess erforderlichen Anwendungen wie etwa SAP, Office, CRM-Systeme, Datenbanken, Web-Interfaces und viele weitere Systeme genauso wie ein Mitarbeiter. Dabei greift RPA auf die erforderlichen Systeme zu und sammelt bzw. verarbeitet Informationen und Daten. Auf diese Weise können Geschäfts- und Verwaltungsprozesse vollautomatisch abgearbeitet werden.
RPA automatisiert regelbasierte Prozesse
RPA-Roboter bedienen User Interfaces genauso, wie ein Mitarbeiter es tun würde. Die digitalen Roboter sind in der Lage, regelbasierte Entscheidungen zu treffen, Daten zu kopieren und zu bearbeiten.
Vorteile von RPA: Boost für Effizienz und Prozessstabilität
- Kostensenkung durch die automatische Abwicklung von Standard-Prozessen
- Effizienzsteigerung durch die schnellere Abwicklung mit RPA
- Kapazitätsgewinne durch den Einsatz von Mitarbeitern für Ausnahmen und komplexe Tätigkeiten
- 24/7-Abwicklung von Standard-Prozessen durch RPA
- Compliance durch lückenlose Dokumentation via RPA
RPA: Intelligente Automatisierung__
Intelligente Automatisierung kombiniert KI-Ansätze mit Prozessautomatisierung mit Software-Robotern. Diese intelligenten, digitalen Mitarbeiter sind in der Lage zu verstehen, zu lernen und Vorschläge zu ihrer eigenen Verbesserung zu machen. So versetzen wir Unternehmen in die Lage, Prozesse zu automatisieren, die traditionell kognitive menschliche Fähigkeiten erforderten wie etwa in HR, Logistik oder Finance. Durch die Kombination aus RPA (robotergesteuerte Prozessautomatisierung) und Künstlicher Intelligenz können Unternehmensbereiche mit hohen Arbeitsvolumina und einer großen Prozesshäufigkeit entlastet werden. Die verlässliche, schnelle und automatisierte Prozessbearbeitung steigert Kundenzufriedenheit und im letzten Schritt die Retention Rate im Kundenbeziehungsmanagement.
Lernende Systeme zur Verbesserung von Automatisierungsquoten.
- Intelligente Entscheidungsfindung
- Reduktion der Durchlaufzeiten bei der Bearbeitung von Prozessen führt zu betrieblicher Effizienz
- Verbesserung der Datenkonsistenz
- Erhöhung von Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit durch schnelle kontextgerechte Kundenerfahrung
- Schneller Zugang zu allen relevanten Informationen
- Hohe Prozessstabilität
- Kontinuierliche Verbesserung durch lernende Systeme
RPA: Weitere Informationen im Almato Blog__
RPA-Beispiele: Einfache Prozess-Automatisierung__
RPA verhilft großen, namhaften Unternehmen und Institutionen zu erheblichen Ressourceneinsparungen, einer höheren Servicequalität und einer gesteigerten Kundenzufriedenheit, indem die virtuellen Bots selbsttätig strukturierte Geschäftsprozesse auf administrativer Ebene wie z.B. Kündigungen, Adressänderungen oder Tarifwechsel durchführen, Versand der Bestätigungsmail inklusive.
Weitere Informationen zu RPA erhalten – Just add digital to work__
Unsere RPA-Experten stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Schreiben Sie uns auf info@almato.com oder rufen Sie uns unter +49 7121 14787-0 an.