Ressourcen: E-Books, Case Studys & mehr rund um KI, Prozessautomatisierung und App-Entwicklung.

IT’s digital: Doppelseitig

• Up-to-date: Aktuelle Insights in die digitale Transformation
• Unser Know-how auf 76 Seiten zusammengefasst: RPA, Mobile, KI und Workforce Management
• Fachbeiträge, Experteninterviews und Fallstudien

IT’s digital: Einseitig

• Up-to-date: Aktuelle Insights in die digitale Transformation
• Unser Know-how auf 76 Seiten zusammengefasst: RPA, Mobile, KI und Workforce Management
• Fachbeiträge, Experteninterviews und Fallstudien

Digitale Assistenten im Contact Center

• Fachbeitrag von CEO Christian Sauter: Digitale Assistenten für ideale Ergebnisse aus jedem einzelnen Kundenkontakt
• Use Case aus dem Kundenservice von Innogy
• Das Automation-Portfolio im Überblick

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Techniker Krankenkasse App

Hochqualitatives App-Testing mit zertifizierten UX-Experten und umfangreichem, aktuellen Gerätepool für die Techniker Krankenkasse.

DATAGROUP Service Desk

Die vollautomatisierte Kategorisierung von Tickets mit dem Machine Learning-basierten ONE_Classifier bringt signifikante Einsparungen für einen der größten IT Service Desks in Deutschland.

CHECK24

Prozessautomatisierung und Integration in externe Legacy-Systeme ohne Schnittstellenprogrammierung dank individueller RPA-Lösung. Signifikante Mitarbeiterentlastung und Aufwandseinsparungen für CHECK24.

BBBank eG

Technisches Setup der RPA-Infrastruktur, Bot-Entwicklung sowie Trainings und Support des BBBank-Teams für optimierte Servicequalität.

Onleihe – ekz.bibliotheksservice GmbH

Die Onleihe ist die digitale Ausleihe von über 3.200 Bibliotheken europaweit. Almato entwickelte in einem anspruchsvollen Projekt neue User Interfaces, Apps und Backends für das Medienportal E-Ink-Reader Tolino und die nativen Apps (iOS und Android).

Bergische Universität Wuppertal

Individuelle App-Entwicklung und App-Testing für die Zusammenführung und Visualisierung der zahlreichen angebundenen Systeme, wie z. B. WUSEL, Moodle und Webmail in einer mobilen Anwendung.

HSE24

Home Shopping Europe GmbH (HSE24) erhielt im Rahmen des Projektes (Shopping- und Loyalty-App) alle benötigten Leistungen aus einer Hand: Konzeption, User Experience Design bis hin zu Entwicklung sowie Hosting und Support.

Google Flutter

Aus einer einzigen Codebasis können nativ kompilierte Anwendungen als mobile Apps, Web- und Desktopanwendungen erstellt werden. Wie bei allen Cross-Plattform-Frameworks verspricht man sich dadurch signifikante Kostenvorteile.

SV SparkassenVersicherung

Von der Implementierung über die Weiterentwicklung bis hin zum laufenden Betrieb unterstützt Almato die SV bei der Umsetzung ihrer Automatisierungsprojekte in den Bereichen Sach- und Lebensversicherung.

BW-Bank

Von aktuellen Marktdaten über Börsenkurse, Wirtschaftsnews bis hin zu Transaktionsmöglichkeiten liefert die Smartphone-App für Android und iOS alles, was erfahrene Broker brauchen inklusive dem Zugriff auf Expertenwissen des LBBW-Research.

Sparda-Bank BW

Robotic Process Automation aus der Cloud ermöglicht der Sparda-Bank BW eine drastische Senkung der Durchlaufzeiten im Backoffice. In nur 7 Wochen wurde eine Lösung zum Einsatz gebracht, die tausende von Prozessabläufen automatisiert.

BAföG

Individualentwicklung und das Cloud-Backend ermöglichen im Auftrag der DATAGROUP Infosystems die schnelle, einfache Bereitstellung mobiler Prozesse für das Land Hessen und nachfolgend für die Länder Bayern, Brandenburg und Bremen.

Innogy

Prozessvereinfachung, höhere Servicequalität, Fehlerreduktion und signifikante Performancesteigerungen – die Innogy-Servicecenter profitieren enorm vom Einsatz roboterunterstützter, interaktiver Prozessautomatisierung.

ONE_Classifier: Intelligente, automatisierte Textkategorisierung

Intelligente Automationslösung zur Optimierung des Posteingangs für Helpdesks (Tickets), Servicedesks und Kundenservice-Organisationen. Der ONE_Classifier ist ein ML_Service zur schnellen Kategorisierung beliebigier Texte (z. B. E-Mails, Tickets oder Produktbewerbungen).

ONE_Digital Assistant: Attended RPA

Automationslösungen zur Optimierung des Contactcenters, Servicedesk oder Backoffice. Der ONE_Digital Assistant unterstützt Ihre Mitarbeiter bei den täglichen Aufgaben für bessere Servicequalität.