Home Shopping Europe GmbH (HSE24) es una de las empresas líderes en Europa en compras para el hogar. Como parte de la expansión de los canales de contacto de HSE24, Almato implementó las aplicaciones HSE24 nativas para iOS y Android. El objetivo era proporcionar una aplicación de compras y fidelización con todas las funcionalidades de última generación, como TV en directo, identificador facial y un área de clientes personalizada.

Almato ya había desarrollado en el pasado la app nativa para iPad como canal interactivo de compra en segunda pantalla para HSE24. Como desarrollador líder de esta aplicación, el mismo equipo se encargó de la implementación de las nuevas aplicaciones. En el marco del proyecto, HSE24 recibió todos los servicios necesarios de una sola fuente: concepción, diseño de la experiencia del usuario, desarrollo, alojamiento y soporte.

Servicios__

  • Gestión ágil de proyectos con Scrum y organización ágil en Sprints
  • Concepción profesional y técnica de la solución
  • Diseño de Experiencia de Usuario y Diseño de Interfaz
  • Desarrollo de aplicaciones de las versiones nativas de Android e iOS
  • Realización de la interfaz web CMS
  • Implementación y personalización: Mobile Back-end as a Service
  • Testing y control de calidad

Infraestructura como servicio__

Aparte del alojamiento en Amazon AWS, Almato también proporciona mantenimiento, y soporte para las aplicaciones (apps, back-end móvil como plataforma de servicio y CMS). Esto incluye una línea de comunicación para la recepción de incidencias de soporte y tickets, así como el análisis y corrección de los mensajes de error.

HSE24 iOS und Android App

Funciones__

  • Transmisión en directo del programa en directo para 3 canales HSE24, HSE24 Extra, HSE24 Trend
  • Visualización de los productos mostrados en el programa, incluido acceso a la tienda online.
  • Área de clientes personalizada (Login)
  • Identificación por huella dactilar y facial
  • Amplia función de búsqueda, incluida la función de sugerencia personalizadas y de filtro
  • Reproducción de vídeos de productos
  • Lista de deseos y función de carrito de compras (incl. pasarela de pago)
  • Función de recomendación

“Livestream shopping es un punto de venta único en el mercado de habla alemana y combina nuestras competencias principales – la televisión y las compras en línea. Ya estamos adquiriendo dos tercios de nuestros nuevos clientes a través de canales digitales, la mitad de ellos a través de dispositivos móviles”.

Jan Schulze, Director General de Merchandising y Marketing de HSE24

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